นโยบายความเป็นส่วนตัว
OKVIP Thai

เมื่อคุณสมัครสมาชิกหรือใช้บริการ OKVIP Thai เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในขอบเขตที่จำเป็นเพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นสองประเภทหลัก ได้แก่ ข้อมูลที่คุณให้โดยตรงและข้อมูลที่เราเก็บโดยอัตโนมัติ

ข้อมูลที่คุณให้โดยตรงแก่ OKVIP Thai

• ชื่อ-นามสกุล ตามเอกสารราชการ เพื่อยืนยันตัวตนและดำเนินธุรกรรมทางการเงิน
• เบอร์โทรศัพท์มือถือที่ใช้งานจริง สำหรับการยืนยันตัวตนสองชั้นและการแจ้งเตือนสำคัญ
• ข้อมูลบัญชีธนาคาร รวมถึงชื่อธนาคาร เลขบัญชี และชื่อผู้ถือบัญชี เพื่อดำเนินการฝากและถอนเงิน
• ที่อยู่อีเมล สำหรับการสื่อสารและการกู้คืนบัญชี
• เอกสารยืนยันตัวตน เช่น บัตรประชาชน ในกรณีที่จำเป็นต้องยืนยันตัวตนตามข้อกำหนด
• ข้อมูลการติดต่อกับฝ่ายบริการลูกค้า รวมถึงเนื้อหาการสนทนาและคำร้องเรียนต่างๆ

ข้อมูลที่ OKVIP Thai เก็บโดยอัตโนมัติ

• ที่อยู่ IP และข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึงแพลตฟอร์ม
• ประวัติการเล่นเกม ยอดเดิมพัน และผลการเล่น เพื่อจุดประสงค์ด้านความปลอดภัยและการให้บริการที่ดีขึ้น
• ประวัติธุรกรรมทางการเงินทั้งหมด
• ข้อมูลการใช้งานแพลตฟอร์ม เช่น หน้าที่เข้าชม เวลาที่ใช้บนแพลตฟอร์ม และการกระทำต่างๆ ในระบบ
• ข้อมูลจากคุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกัน ตามที่อธิบายในหมวด 5

OKVIP Thai ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเฉพาะในวัตถุประสงค์ที่ได้แจ้งไว้เท่านั้น ไม่มีการนำข้อมูลไปใช้เกินขอบเขตโดยไม่ได้รับอนุญาต

ในกรณีที่ OKVIP Thai ต้องการใช้ข้อมูลของคุณในวัตถุประสงค์ใหม่ที่ไม่ได้ระบุในตารางนี้ เราจะแจ้งให้คุณทราบและขอความยินยอมใหม่ก่อนดำเนินการทุกครั้ง

OKVIP Thai ยืนยันอย่างชัดเจนว่าไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือเชิงพาณิชย์ใดๆ ทั้งสิ้น อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่ OKVIP Thai จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สามที่ได้รับอนุญาตดังต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินธุรกรรมทางการเงินจะถูกส่งให้กับผู้ให้บริการชำระเงินที่ OKVIP Thai ร่วมงานด้วย เช่น ธนาคารพาณิชย์และผู้ให้บริการกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์
• ผู้ให้บริการเทคโนโลยี: OKVIP Thai ใช้บริการของบริษัทเทคโนโลยีบุคคลที่สามในการดำเนินงานบางส่วน โดยผู้ให้บริการเหล่านี้ผูกพันตามสัญญาในการรักษาความลับของข้อมูล
• หน่วยงานกำกับดูแลและหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย: ในกรณีที่กฎหมายกำหนด OKVIP Thai อาจต้องเปิดเผยข้อมูลต่อหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย
• การป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงิน: OKVIP Thai อาจแบ่งปันข้อมูลกับหน่วยงานป้องกันการฉ้อโกงและฐานข้อมูลตรวจสอบตามที่กฎหมายกำหนด

OKVIP Thai ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูลเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปลี่ยนแปลง การเปิดเผย หรือการทำลายโดยไม่ชอบด้วยกฎหมาย มาตรการที่เราใช้ได้แก่

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วยมาตรฐาน AES-256 สำหรับข้อมูลที่จัดเก็บ และ TLS 1.3 สำหรับข้อมูลที่ถ่ายโอน
• ระบบยืนยันตัวตนสองชั้น (Two-Factor Authentication) เพื่อป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การตรวจสอบความปลอดภัยของระบบเป็นประจำโดยทีมผู้เชี่ยวชาญภายในและผู้ตรวจสอบอิสระจากภายนอก
• การจำกัดการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะพนักงานที่มีความจำเป็นต้องใช้ข้อมูลดังกล่าวในการปฏิบัติหน้าที่เท่านั้น
• ระบบตรวจจับและป้องกันการบุกรุก (Intrusion Detection and Prevention System) ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
• การสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอและการทดสอบแผนฟื้นฟูระบบในกรณีฉุกเฉิน

แม้ว่า OKVIP Thai จะดำเนินมาตรการรักษาความปลอดภัยอย่างเข้มงวด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% ในกรณีที่เกิดการละเมิดข้อมูลที่มีนัยสำคัญ OKVIP Thai จะดำเนินการแจ้งสมาชิกที่ได้รับผลกระทบและหน่วยงานที่เกี่ยวข้องตามที่กฎหมายกำหนดโดยเร็วที่สุด

OKVIP Thai ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานแพลตฟอร์มให้ดียิ่งขึ้น คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่จัดเก็บบนอุปกรณ์ของคุณเมื่อเข้าใช้งาน OKVIP Thai

OKVIP Thai ใช้คุกกี้ประเภทต่างๆ ดังนี้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้เพื่อให้แพลตฟอร์มทำงานได้อย่างถูกต้อง รวมถึงการรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัยของเซสชัน ไม่สามารถปิดใช้งานได้โดยไม่กระทบต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม
• คุกกี้ด้านประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยให้ OKVIP Thai เข้าใจว่าสมาชิกใช้งานแพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อนำไปปรับปรุงประสิทธิภาพและประสบการณ์การใช้งาน ข้อมูลที่เก็บไม่ระบุตัวตน
• คุกกี้ด้านการตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าส่วนตัวของคุณ เช่น ภาษาที่เลือก หรือหน้าเกมที่ชื่นชอบ เพื่อประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวมากขึ้น
• คุกกี้ด้านการตลาด (Marketing Cookies): ใช้เพื่อแสดงโปรโมชั่นและเนื้อหาที่ตรงกับความสนใจของคุณ สามารถปิดใช้งานได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ที่ใช้งาน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม OKVIP Thai

ในฐานะสมาชิก OKVIP Thai คุณมีสิทธิ์เต็มที่ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในการจัดการข้อมูลของตนเอง สิทธิ์เหล่านี้สามารถใช้ได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมงาน OKVIP Thai

ในการใช้สิทธิ์ดังกล่าว กรุณาติดต่อ OKVIP Thai ผ่านอีเมล support@okvipthai.app หรือ Live Chat บนแพลตฟอร์ม เราจะดำเนินการและตอบกลับคำร้องของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

OKVIP Thai เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตลอดระยะเวลาที่จำเป็นเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ที่ได้แจ้งไว้ หลักการที่ OKVIP Thai ใช้ในการกำหนดระยะเวลาการเก็บข้อมูลได้แก่

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ และยังคงเก็บต่ออีกอย่างน้อย 5 ปีหลังจากปิดบัญชี ตามข้อกำหนดทางกฎหมายและการป้องกันการฉ้อโกง
• ประวัติธุรกรรมทางการเงิน: เก็บอย่างน้อย 7 ปีตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงินและกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
• บันทึกการสื่อสาร: เก็บ 3 ปีเพื่อการตรวจสอบและการป้องกันข้อพิพาท
• ข้อมูลการใช้งานและคุกกี้: เก็บไม่เกิน 2 ปีหรือตามการตั้งค่าของสมาชิก

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา OKVIP Thai จะลบหรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยและถาวร

OKVIP Thai ไม่อนุญาตให้ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีสมัครสมาชิกหรือใช้บริการใดๆ บนแพลตฟอร์มโดยเด็ดขาด เราใช้มาตรการยืนยันอายุในขั้นตอนการสมัครสมาชิก และมีระบบตรวจจับบัญชีที่สงสัยว่าเป็นผู้เยาว์

หาก OKVIP Thai พบหรือได้รับแจ้งว่ามีผู้เยาว์ใช้บัญชีสมาชิก เราจะดำเนินการดังนี้ทันที

• ระงับบัญชีที่เกี่ยวข้องทันทีและดำเนินการสอบสวน
• ลบข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์ออกจากระบบอย่างถาวร
• คืนเงินฝากให้กับบัญชีที่ได้รับอนุญาตตามขั้นตอนที่กำหนด
• รายงานต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้องหากมีความจำเป็น

ผู้ปกครองที่สงสัยว่าบุตรหลานอาจใช้บริการ OKVIP Thai สามารถติดต่อเราได้ทันทีที่ support@okvipthai.app

ในบางกรณี OKVIP Thai อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกไปยังประเทศอื่น เช่น เมื่อใช้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยีจากผู้ให้บริการในต่างประเทศ การโอนข้อมูลระหว่างประเทศทั้งหมดของ OKVIP Thai ดำเนินการภายใต้มาตรการคุ้มครองที่เข้มงวด

• ข้อมูลจะถูกโอนเฉพาะไปยังประเทศหรือองค์กรที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลในระดับที่เทียบเท่าหรือสูงกว่าที่ OKVIP Thai กำหนด
• ผู้รับข้อมูลในต่างประเทศต้องลงนามในข้อตกลงการโอนข้อมูลมาตรฐานและปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านความปลอดภัยที่กำหนด
• ข้อมูลที่โอนระหว่างประเทศทั้งหมดจะถูกเข้ารหัสระหว่างการถ่ายโอน

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณบน OKVIP Thai สามารถติดต่อเราได้หลายช่องทาง

• อีเมล: support@okvipthai.app (ระบุหัวข้อ: นโยบายความเป็นส่วนตัว)
• Live Chat: ผ่านหน้าแพลตฟอร์ม OKVIP Thai ตลอด 24 ชั่วโมง
• แบบฟอร์มออนไลน์: ผ่านหน้าบัญชีสมาชิกในส่วนความเป็นส่วนตัว

OKVIP Thai จะตอบสนองต่อคำร้องของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ ในกรณีที่เรื่องมีความซับซ้อนอาจใช้เวลานานขึ้น แต่เราจะแจ้งให้คุณทราบสถานะเป็นระยะ

หากคุณไม่พอใจกับการตอบสนองของ OKVIP Thai คุณมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแลด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่มีอำนาจในเขตที่คุณอาศัยอยู่